Bonjour à tous et à toutes
Hier matin, le 19/03/2025 à 8 heures, j’ai contacté Idex pour signaler un problème de canalisation bouchée dans les WC à cause du tartre. Dès le début, la standardiste semblait ne rien comprendre elle te demande quatre fois ton non. Malgré mon appel, aucune intervention n’a été effectuée aujourd’hui encore.
Ils nous laissent littéralement dans une situation insupportable et se montrent incompétents. Pourtant, ils trouvent le temps de nous appeler ensuite pour évaluer une intervention… qui n’a jamais eu lieu ! Au final, j’ai dû déboucher moi-même la colonne avec un furet, avec une seule main,car je suis handicapé mais ça, ils s’en fichent complètement.
Pour moi, ce ne sont qu’une bande d’incapables voilà mon ressenti cordialement canarias josé