Je sais que les avis sur Gedia Dreux sont assez négatif, et c’est pour cette raison que j’ai attendu 1an de service avant de poster un commentaire.
Il est vrai qu’il a était difficile de les avoir au téléphone pour souscrire à un contrat. J’ai réussi à les avoir dès l’ouverture du standard le matin si cela peut en aider certains.
J’ai souscrit en mars 2024.
La dame que j’ai eu au téléphone était aimable et a bien su me renseigner et entamer l’ouverture de mon dossier.
Je leur ai tout envoyé par mail et cette dame a de nouveau tout géré à distance pour l’ouverture de mes contrats.
Cela a été rapide.
Un autre conseil que je peux donner, il faut essayer de bien compléter les documents et de fournir toute les pièces justificatives pour éviter les retards.
Ensuite nous avons caler un rendez-vous pour les ouvertures de compteurs et cela s’est aussi très bien passé. Il y’a eu une semaine environ entre ma demande souscription et les ouvertures de compteurs chez moi avec un techniciens.
Le technicien était ponctuel et sympathique.
Je les ai aussi contacté il y’a quelques jours via leur formulaire en ligne car je n’arrivais pas à me connecter à mon compte en ligne.
J’ai eu une réponse assez rapidement et le problème a été réglé.
Pour le moment le seule point négatif que j’ai constaté c’est les tarifs que je trouve vraiment supérieur à la moyenne.
Le suivi de consommation n’est pas non plus optimal sur le site.
Globalement je suis satisfaite de mon expérience même si je sais que beaucoup d’avis ne le sont pas.
Le prire fournisseur d'électricité et d'eau que je n'ai jamais connu !
un site internet archaïque, un abonnement cher, des factures hors imagination, je n'ai jamais payé de factures d'électricité aussi chères de ma vie alors que je faisais très attention et que j'étais 80% du temps absente car en déplacement professionnel !
Très contente d'avoir quitté Dreux là ou Gédia a le monopole et pu prendre un contrat EDF avec des tarifs 2 fois, voire 3 fois moins chers que Gédia !
Un scandale en prévision !
Avec l'envolée des contrats de chauffe à coûts prohibitifs pour un réseau chaleur à bout de souffle aprés 60 ans de maintenance au coup par coup et pour en arriver à une dégrationt totale , entrainant des ruptures de canalisations comme celle du 06/12/2023 et coupure du chauffage pour 15000 personnes durant prés de 36 heures !
Tout le réseau est à reprendre à neuf et cela durant les périodes clémentes !
Il est peut être déjà trop tard pour nous les pauvres Vandopériens tout juste bons à payer pour assurer leurs profits .
Entreprise super réactive suite à une panne , appelé hier en fin de journée livré le lendemain. De très bons conseils et super professionnel. Super adresse !
Equipe sérieuse, nous n'avons rien eu à gérer au sujet des différents papiers (mairie, Consuel, aides, etc). Travail propre, soigné, nettoyé. Entre la prise de contact et l'installation un mois environ, et 4h environ pour l'installation.
Efficacité ressentie au bout de 10 min sur le linky en consommation instantanée...
Je recommande.
Dossier traité rapidement et installation de qualité faite tout aussi rapidement. Les panneaux sont en place et ça fonctionne. Reste à mesurer dans le temps l'apport réel de la solution par rapport à ma consommation d'électricité et le suivi du dossier par Rhône Service. Mais au vu des premiers éléments je suis confiant.
Démarcher ce jour Par téléphone par cette société, alors que je n’ai rien demandé à personne Mon interlocuteur se met à m’insulter au téléphone…..bravo monsieur, vous faites un joli travail. J’espère que vous êtes fiers chez vous quand vous rentrez le soir
J’ai apprécié le professionnalisme du commercial et de l’équipe qui est intervenue pour la pose. Ils ont fait l’effort de ne pas me mettre des goulottes apparentes dans la maison pour passer les câbles.
Le système est fonctionnel et j’en suis ravis.
Frantz