Le service client est médiocre, agents désagréables et difficilement joignables. Le site internet n’est pas du tout pratique, impossible de suivre sa consommation en ligne même avec un compteur connecté, les démarches sont compliquées et poussent toujours à appeler pour faire le moindre changement ou demande de justificatif.
Par rapport à autres fournisseurs d’énergie, ils ont un long chemin à parcourir pour améliorer le niveau du service.
Contact tél. impossible, obligée de me rendre sur place sans RV, porte fermée,,,,,,, je viens des yvelines 40 km
Fort heureusement vigile trés compréhensif et sympathique
Reçue par Fanny, entre 2 RV, souriante et efficace
Entière satisfaction de notre installation panneaux photovoltaïques.
Équipement optimisé et discret.
Rendement immédiat.
Suivi de la production en temps réel via application.
Installateurs sérieux et dynamiques.
Démarches simplifiées et rapides. Réel suivi du dossier.
Un peu réticent au début après pas mal de démarchage...
Entre l'appel ,la visite technique,l'acceptation des travaux et la mise en place moins d'un mois s'est passé !
Plus qu'à voir le rendement financier !!!attendons quelques semaines