Pourquoi on ne peut vous joindre alors que vous êtes ouvert et qu'il est 11h ? Pourquoi ça raccroche automatiquement ? On fait comment pour vous joindre du coup ?
Le service client est médiocre, agents désagréables et difficilement joignables. Le site internet n’est pas du tout pratique, impossible de suivre sa consommation en ligne même avec un compteur connecté, les démarches sont compliquées et poussent toujours à appeler pour faire le moindre changement ou demande de justificatif.
Par rapport à autres fournisseurs d’énergie, ils ont un long chemin à parcourir pour améliorer le niveau du service.
Besoin de rien appelez GEDIA ,après plusieurs appels rejetés , appel mis en attente 9 mn pour obtenir …. Raccrochement au bout de la ligne … tout simplement inacceptable!
Contact tél. impossible, obligée de me rendre sur place sans RV, porte fermée,,,,,,, je viens des yvelines 40 km
Fort heureusement vigile trés compréhensif et sympathique
Reçue par Fanny, entre 2 RV, souriante et efficace
Je suis locataire 5,allée de Fribourg 54500 Vandœuvre-lès-Nancy, bâtiment les PARADISIERS. Il n'y a pas de chauffage dans les derniers étages à partir du 10ème. Ça fait 3 jours que je téléphone à DALKIA mais aucun technicien n'est intervenu. C'est inadmissible
Rhône service à réalisé l’installation de têtes thermostatique chez moi mais après 3 mois les têtes thermostatique ne fonctionnant plus, l'équipement de Rhône Service s'est rendu chez moi pour les changer et maintenant ça fonctionne super bien.
Fred.C
Bonjour,
J’ai fais appel à la société Rhones service pour mes panneaux solaire.
Leur discours transparent m’a rassuré, j’ai donc décidée de leur faire confiance.
L’installation des panneaux s’est faite dans de bonnes conditions ils sont à l’écoute.
Dans l’attente de résultats
Au niveau des primes cela mérite d’être plus clair ce n’est pas 6 mois mais 1 an d’attente pour les percevoir .
Cordialement