Numéro des Fournisseurs d'énergie à proximité

Un technicien est intervenue à mon domicile. Celui-ci m'a assuré envoyer un devis par mail dans les plus brefs delais. Trois semaines plus tard, après de très nombreuses relances, je reçois finalement un appel de la personne en charge de mon dossier. Elle me dit qu'elle m'envoi le devis par mail de suite (ce qu'on m'avait déjà dit plusieurs jours auparavant). six heures plus tard, après plus de quarte relance par téléphone car le mail ne me parvient toujours pas, on me dit que ma demande est en cours, que le mail m'avait été envoyé avec une erreur dans l'adresse. Le personnel m'informe par téléphone que la demande prend du temps à cause des nombreux appel reçu durant la journée. Renvoyer un mail dans lequel une erreur d'adresse à été fait prend moins d'une minute. Tirez en les conclusions que vous voudrez

Jamais déçu.

Très bien situé en plein coeur de La Défense et de toutes les commodités du quartier. J'ai passé près de quatre ans à travailler pour Edvance EDF et ce fut un réel plaisir de travailler pour eux.

Je sais que les avis sur Gedia Dreux sont assez négatif, et c’est pour cette raison que j’ai attendu 1an de service avant de poster un commentaire. Il est vrai qu’il a était difficile de les avoir au téléphone pour souscrire à un contrat. J’ai réussi à les avoir dès l’ouverture du standard le matin si cela peut en aider certains. J’ai souscrit en mars 2024. La dame que j’ai eu au téléphone était aimable et a bien su me renseigner et entamer l’ouverture de mon dossier. Je leur ai tout envoyé par mail et cette dame a de nouveau tout géré à distance pour l’ouverture de mes contrats. Cela a été rapide. Un autre conseil que je peux donner, il faut essayer de bien compléter les documents et de fournir toute les pièces justificatives pour éviter les retards. Ensuite nous avons caler un rendez-vous pour les ouvertures de compteurs et cela s’est aussi très bien passé. Il y’a eu une semaine environ entre ma demande souscription et les ouvertures de compteurs chez moi avec un techniciens. Le technicien était ponctuel et sympathique. Je les ai aussi contacté il y’a quelques jours via leur formulaire en ligne car je n’arrivais pas à me connecter à mon compte en ligne. J’ai eu une réponse assez rapidement et le problème a été réglé. Pour le moment le seule point négatif que j’ai constaté c’est les tarifs que je trouve vraiment supérieur à la moyenne. Le suivi de consommation n’est pas non plus optimal sur le site. Globalement je suis satisfaite de mon expérience même si je sais que beaucoup d’avis ne le sont pas.

Incroyable d'incompétence... Impossible de prendre Rvd, par tel, vous ne répondez pas aux mails et quand on se déplace en agence on nous répond qu'il n'y pas d'agents et qu'il faut prendre rdv.... Je n'ai jamais vu ça..!!! Que faut-il faire pour vous faire avoir de la considération pour vos clients !!

Excellent dépannage technicien très performant, diagnostic rapide solutionné rapidement, rapport avec le technicien agréable, un grand bravo et merci beaucoup, de ma panne à sa résolution en passant par mon appel téléphonique, très peu écoulé,

J'essaie de joindre Gedia depuis 2 jours impossible de les avoir au téléphone. Ce n'est pas normal en 2024 de nous imposer un seul fournisseur on devrait avoir le choix. On a pas le droit de nous imposer Gedia. Il faudrait que le maire arrête de signer des contrats avec eux. On devrait avoir le choix de notre fournisseur électrique.

Je vais pour réajuster ou revoir ma mensualité et je me met d'accord sur une mensualité. J'apprends plus tard que je suis prélevé une mensualité sortir de nul part et j'ai le contract sous mes yeux... De plus accueil téléphonique inexistant la personne te montre qu'elle veut vite en finir avec toi avec ces chaque fin de phrase ponctué d'un "daccord"

Contact tél. impossible, obligée de me rendre sur place sans RV, porte fermée,,,,,,, je viens des yvelines 40 km Fort heureusement vigile trés compréhensif et sympathique Reçue par Fanny, entre 2 RV, souriante et efficace

Ce serait bien que les gens qui travaillent là-bas répondent au téléphone en gros qu'il fasse leur travail !!!

Il faut prendre rdv maintenant sinon vous ne rentrez pas, la personne a l'accueil explique bien mais un petit litige avec eux a cause des techniciens

Je suis partagée entre la profonde incompétence de cette entreprise et le fait que la ville de Dreux n'agisse pas ... Facture qui sort de nul part, site internet digne du début des années 2000, aucune réponses aux mails, devoir poser un rtt pour joindre le standard et j'en passe ! En revanche ils savent vous facturer ne vous inquiétez pas !! Ce monopole est vraiment inacceptable, et j'aimerai bien savoir ce qui a amené la ville de dreux à faire ce choix