Engie n'arrive pas à assumer les contrats de chauffage de copropriété.
On demande juste de rallumer le chauffage .
Une semaine après, pas de chauffage le 20 octobre !
Il fait 15° chez nous !
Engie laisse les enfants et les personnes âgées sans chauffage , de plus il raccroche au nez des gens.
Service déplorable ! Impossible de les joindre facilement.j’ai dû appeler plusieurs fois et attendre 50 minutes pour avoir quelqu’un.Puis renvoyer les documents et rappeler encore une fois pour activer l’électricité.
Un vrai parcours du combattant pour un service de base.
J’espère sincèrement qu’un autre fournisseur viendra bientôt proposer une alternative.
Un scandale en prévision !
Avec l'envolée des contrats de chauffe à coûts prohibitifs pour un réseau chaleur à bout de souffle aprés 60 ans de maintenance au coup par coup et pour en arriver à une dégrationt totale , entrainant des ruptures de canalisations comme celle du 06/12/2023 et coupure du chauffage pour 15000 personnes durant prés de 36 heures !
Tout le réseau est à reprendre à neuf et cela durant les périodes clémentes !
Il est peut être déjà trop tard pour nous les pauvres Vandopériens tout juste bons à payer pour assurer leurs profits .
Que ce soit pour ma commande au téléphone ou la livraison de mes deux palettes de bois aujourd'hui je suis plus que satisfaite. Un accueil et des conseils au top. Je recommande
Bonjour,
Un montage de dossier rigoureux avec un suivi fin et clair. Si votre dossier est recevable, le montage opérationnel est réalisé avec soin et peut être optimisé avec les professionnels du montage pour une meilleure production. Par ailleurs, je note que l optimisation pour le compteur est parfaite et invisible. C est rare de bénéficier d un service aussi impeccable et proche du client. Satisfaits, nous recommandons.