Prendre rdv pour explication de facture et sentir se faire expédier. Ma facture a quand même diminué de moitié grâce a ma visite car à l'origine c'est basé sur des estimations.
Je prends un congé d'une après-midi pour ce rendez-vous et je découvre sur place, à la fin du rdv que celui-ci ne dure que 15min. Vous me coûtez cher pour rien Gedia. Mais on se reverra à chaque facture louche
Le service client est médiocre, agents désagréables et difficilement joignables. Le site internet n’est pas du tout pratique, impossible de suivre sa consommation en ligne même avec un compteur connecté, les démarches sont compliquées et poussent toujours à appeler pour faire le moindre changement ou demande de justificatif.
Par rapport à autres fournisseurs d’énergie, ils ont un long chemin à parcourir pour améliorer le niveau du service.
Je vais pour réajuster ou revoir ma mensualité et je me met d'accord sur une mensualité. J'apprends plus tard que je suis prélevé une mensualité sortir de nul part et j'ai le contract sous mes yeux... De plus accueil téléphonique inexistant la personne te montre qu'elle veut vite en finir avec toi avec ces chaque fin de phrase ponctué d'un "daccord"
Nous avons été séduit par cette société depuis le passage du commercial jusqu à la finalisation de l installations et sa mise en service, société très pro et à l écoute, équipe d installateur très gentil et travail soigneux et merci également à l equipe de direction qui reste à disposition pour toutes questions même après installations.
Il me semble être nécessaire d aider les plus petites société dans ce domaine que les multinationales et nous ne sommes pas déçu . Je recommande donc cette société
Equipe très réactive, que ce soit commercialement que techniquement. Rhone Service est intervenu pour installer 6KW de panneaux solaires sur mon logement, dans le Sud-ouest (Autoconso + revente de surplus). Ils ont pris en charge les démarches administratives pour les autorisations de travaux et pour obtenir les subventions d'état.
Le chantier a été réalisé sans soucis malgré la météo compliquée. Le coffret a pu être intégré à côté de mon armoire électrique.
Production opérationnelle immédiatement. Pour une journée de Mai assez mossade avec averses et gros voile nuageux, environ 22KWh produits.
Excellent travail des techniciens de Rhone Service concernant le calorifugeage des canalisations du réseau chaleur de nos sous stations et des canalisations eau chaude de bâtiments communaux.
Bernard Justet
Maire
Marcols les Eaux.