Depuis vendredi je suis dans mon logement sans électricité alors que la personne au téléphone m'a bien précisé que vu que c'est un compteur linky ça peut être fait à distance elle m'a bien précisé que le compteur été ouvert qu'il fallait appuyer sur le bouton plus mais nous somme déjà mardi et toujours pas de compteur en route ! Je les ai contacté encore une fois aujourd'hui pour me dire qu'un technicien va intervenir jeudi ! Gedia aiment bien prendre les gens pour des cons merci beaucoup !
J'essaie de joindre Gedia depuis 2 jours impossible de les avoir au téléphone.
Ce n'est pas normal en 2024 de nous imposer un seul fournisseur on devrait avoir le choix.
On a pas le droit de nous imposer Gedia.
Il faudrait que le maire arrête de signer des contrats avec eux.
On devrait avoir le choix de notre fournisseur électrique.
plusieurs fois j'ai appelé le service, on me fait poirotter un long moment et soudainement on nous dit( désolé tous nos conseillés sont occupés) mais de qui on se fout franchement? ne ditent pas que c'est faux car les avis disent le contraire.je vais passer vous voir a dreux et ne me ditent pas qu'il faut un RDV car pour celà il faut que je telephone!!
LAMENTABLE
Prendre rdv pour explication de facture et sentir se faire expédier. Ma facture a quand même diminué de moitié grâce a ma visite car à l'origine c'est basé sur des estimations.
Je prends un congé d'une après-midi pour ce rendez-vous et je découvre sur place, à la fin du rdv que celui-ci ne dure que 15min. Vous me coûtez cher pour rien Gedia. Mais on se reverra à chaque facture louche
Je vais pour réajuster ou revoir ma mensualité et je me met d'accord sur une mensualité. J'apprends plus tard que je suis prélevé une mensualité sortir de nul part et j'ai le contract sous mes yeux... De plus accueil téléphonique inexistant la personne te montre qu'elle veut vite en finir avec toi avec ces chaque fin de phrase ponctué d'un "daccord"
Un immense merci à Caroline ,responsable Relations Clients chez Gédia, pour sa réactivité exceptionnelle. Elle a su répondre à notre demande avec une rapidité et une efficacité remarquables. Nous remercions également Monsieur Famel pour son professionnalisme et sa réactivité exemplaire. Une équipe remarquable, merci infiniment !
M.Laarabi Boubakar
J'ai fait réaliser par Gédia un branchement eau et électricité.
Tout s'est bien passé, les agents sont à notre écoute et serviables
Trés bon service 5/5
Gaz, fioul domestique, recyclage pour agriculteurs, et pas mal de choses pour le jardinage pro et particulier. Accueil,conseil et professionnalisme vous attendent en ce lieu.