Bonjour,
Cela fait 3 jours que je cherche à contacter GEDIA Dreux par téléphone, soit personne ne répond soit celui ci ne sonne même pas, est-il possible d'être approcher par un conseiller afin de gérer mon contrat ?
Le service client est médiocre, agents désagréables et difficilement joignables. Le site internet n’est pas du tout pratique, impossible de suivre sa consommation en ligne même avec un compteur connecté, les démarches sont compliquées et poussent toujours à appeler pour faire le moindre changement ou demande de justificatif.
Par rapport à autres fournisseurs d’énergie, ils ont un long chemin à parcourir pour améliorer le niveau du service.
Que ce soit pour ma commande au téléphone ou la livraison de mes deux palettes de bois aujourd'hui je suis plus que satisfaite. Un accueil et des conseils au top. Je recommande