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Très bon service et réactivité comme d'habitude

Je sais que les avis sur Gedia Dreux sont assez négatif, et c’est pour cette raison que j’ai attendu 1an de service avant de poster un commentaire. Il est vrai qu’il a était difficile de les avoir au téléphone pour souscrire à un contrat. J’ai réussi à les avoir dès l’ouverture du standard le matin si cela peut en aider certains. J’ai souscrit en mars 2024. La dame que j’ai eu au téléphone était aimable et a bien su me renseigner et entamer l’ouverture de mon dossier. Je leur ai tout envoyé par mail et cette dame a de nouveau tout géré à distance pour l’ouverture de mes contrats. Cela a été rapide. Un autre conseil que je peux donner, il faut essayer de bien compléter les documents et de fournir toute les pièces justificatives pour éviter les retards. Ensuite nous avons caler un rendez-vous pour les ouvertures de compteurs et cela s’est aussi très bien passé. Il y’a eu une semaine environ entre ma demande souscription et les ouvertures de compteurs chez moi avec un techniciens. Le technicien était ponctuel et sympathique. Je les ai aussi contacté il y’a quelques jours via leur formulaire en ligne car je n’arrivais pas à me connecter à mon compte en ligne. J’ai eu une réponse assez rapidement et le problème a été réglé. Pour le moment le seule point négatif que j’ai constaté c’est les tarifs que je trouve vraiment supérieur à la moyenne. Le suivi de consommation n’est pas non plus optimal sur le site. Globalement je suis satisfaite de mon expérience même si je sais que beaucoup d’avis ne le sont pas.

Je vais pour réajuster ou revoir ma mensualité et je me met d'accord sur une mensualité. J'apprends plus tard que je suis prélevé une mensualité sortir de nul part et j'ai le contract sous mes yeux... De plus accueil téléphonique inexistant la personne te montre qu'elle veut vite en finir avec toi avec ces chaque fin de phrase ponctué d'un "daccord"

Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone et par mail. Pas possible d’être reçu non plus alors comment avoir des réponses à nos questions ou autres ????? Facture exorbitante sans aucune explication une honte

Je suis locataire 5,allée de Fribourg 54500 Vandœuvre-lès-Nancy, bâtiment les PARADISIERS. Il n'y a pas de chauffage dans les derniers étages à partir du 10ème. Ça fait 3 jours que je téléphone à DALKIA mais aucun technicien n'est intervenu. C'est inadmissible

Dommage qu'il y ait eu un problème avec mes palettes, mais entreprise sérieuse. Très belle mentalité dans le travail, et la relève est en bonne voie.

Très satisfaite de l'installation , les installateurs de vrais nijas. Lol Travaillent bien et vite ,très agréables et respectueux. Bon suivi du dossier par l'équipe administrative. Dossier pas simple pour avoir l'accord des bâtiments de France et mairie.

Nous avons été séduit par cette société depuis le passage du commercial jusqu à la finalisation de l installations et sa mise en service, société très pro et à l écoute, équipe d installateur très gentil et travail soigneux et merci également à l equipe de direction qui reste à disposition pour toutes questions même après installations. Il me semble être nécessaire d aider les plus petites société dans ce domaine que les multinationales et nous ne sommes pas déçu . Je recommande donc cette société

Equipe sérieuse, nous n'avons rien eu à gérer au sujet des différents papiers (mairie, Consuel, aides, etc). Travail propre, soigné, nettoyé. Entre la prise de contact et l'installation un mois environ, et 4h environ pour l'installation. Efficacité ressentie au bout de 10 min sur le linky en consommation instantanée... Je recommande.

J'ai choisi de faire confiance à cette entreprise dès la première visite, puis j'ai douté, je n'avais pas pris le temps de faire des comparatifs, etc. Ils ont su me rassurer en m'envoyant une garantie de fonctionnement, ils ont été disponibles par téléphone, réactifs. Ils ont tenu leur engagement pour l'installation qui a été faite rapidement. Les panneaux fonctionnent bien. Alors je ne regrette pas d'avoir suivi mon premier feeling et j'avoue que c'était très confortable de les laisser mener toutes les démarches.

Société tres sérieuse, je remercie votre techniciens minutieux et sérieux, Arrivé à l'heure et courtois Dossier réalisé par leur soins Installation et mise en service Bravo et merci, Je peut me compté dans votre liste de client satisfait, A bientôt

Très satisfait de notre installation. Équipe professionnelle sérieuse. On recommande.