Le service client est médiocre, agents désagréables et difficilement joignables. Le site internet n’est pas du tout pratique, impossible de suivre sa consommation en ligne même avec un compteur connecté, les démarches sont compliquées et poussent toujours à appeler pour faire le moindre changement ou demande de justificatif.
Par rapport à autres fournisseurs d’énergie, ils ont un long chemin à parcourir pour améliorer le niveau du service.
Le prire fournisseur d'électricité et d'eau que je n'ai jamais connu !
un site internet archaïque, un abonnement cher, des factures hors imagination, je n'ai jamais payé de factures d'électricité aussi chères de ma vie alors que je faisais très attention et que j'étais 80% du temps absente car en déplacement professionnel !
Très contente d'avoir quitté Dreux là ou Gédia a le monopole et pu prendre un contrat EDF avec des tarifs 2 fois, voire 3 fois moins chers que Gédia !
Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone et par mail.
Pas possible d’être reçu non plus alors comment avoir des réponses à nos questions ou autres ?????
Facture exorbitante sans aucune explication une honte
J'ai fait réaliser par Gédia un branchement eau et électricité.
Tout s'est bien passé, les agents sont à notre écoute et serviables
Trés bon service 5/5
Je suis locataire 5,allée de Fribourg 54500 Vandœuvre-lès-Nancy, bâtiment les PARADISIERS. Il n'y a pas de chauffage dans les derniers étages à partir du 10ème. Ça fait 3 jours que je téléphone à DALKIA mais aucun technicien n'est intervenu. C'est inadmissible