Le service client est médiocre, agents désagréables et difficilement joignables. Le site internet n’est pas du tout pratique, impossible de suivre sa consommation en ligne même avec un compteur connecté, les démarches sont compliquées et poussent toujours à appeler pour faire le moindre changement ou demande de justificatif.
Par rapport à autres fournisseurs d’énergie, ils ont un long chemin à parcourir pour améliorer le niveau du service.
Le prire fournisseur d'électricité et d'eau que je n'ai jamais connu !
un site internet archaïque, un abonnement cher, des factures hors imagination, je n'ai jamais payé de factures d'électricité aussi chères de ma vie alors que je faisais très attention et que j'étais 80% du temps absente car en déplacement professionnel !
Très contente d'avoir quitté Dreux là ou Gédia a le monopole et pu prendre un contrat EDF avec des tarifs 2 fois, voire 3 fois moins chers que Gédia !
Bonjour,
J’ai fais appel à la société Rhones service pour mes panneaux solaire.
Leur discours transparent m’a rassuré, j’ai donc décidée de leur faire confiance.
L’installation des panneaux s’est faite dans de bonnes conditions ils sont à l’écoute.
Dans l’attente de résultats
Au niveau des primes cela mérite d’être plus clair ce n’est pas 6 mois mais 1 an d’attente pour les percevoir .
Cordialement
Bonjour, Suite à la panne de notre pompe à chaleur nous avons
été réparé dans les meilleurs délais . Réparateur rapide agréable,
de plus un jour férié. Merci pour tout. cordialement
COCHET J PAUL MIREILLE
La société Rhône services m'a installé les panneaux photovoltaïques il y a de cela 8 mois.
8mois plus tard, je n'ai eu aucun souci. Le suivi a été correct, j'ai été suivi tous les mois pour vérifier que tout se passe correctement. Je recommande fortement.
Service client extra qui arrive à surmonter toutes les tracasseries administratives... commercial à l'écoute. Techniciens sympas. Seul petit bémol un peu de retard le jour de la pose... mais ce sont les aléas...