Butagaz, un de mes anciens clients. Une industrie où la qualité, sécurité, professionnalisme priment. Ce qui est rassurant pour le voisinage. Je recommande cette entreprise très moderne et compétente.
Nous sommes deux dans la maison depuis 2024, jusqu’à présent je suis entraînement de courir pour les factures, les factures, la consommation, plus les kilowattheure sont pas toujours la même chose pendant l’été, on paye plus que l’hiver, j’ai jamais vu ça en plus deux mois de vacances consommation pareille c’est pas normal, on est pris à la gorge par Jandia parce que c’est eux qui tiennent le monopole
Pourquoi on ne peut vous joindre alors que vous êtes ouvert et qu'il est 11h ? Pourquoi ça raccroche automatiquement ? On fait comment pour vous joindre du coup ?
Les prix sont prohibitifs, si je compare a ma résidence secondaire géré par soregie dans la vienne , 5 centimes de différence sur les heures pleines et 6 centimes sur les heures creuses soit 25% plus cher sans compter l abonnement et le fait que nous soyons privés de pouvoir aller à la concurrence, le jour où cela est possible ils ferment leur boîte , de plus il y a 2 ans mon compteur a arrêté de fonctionner, ils voulaient quand même me faire payer , hé bien non sans unités de mesure , pas de facturation
Le service client est médiocre, agents désagréables et difficilement joignables. Le site internet n’est pas du tout pratique, impossible de suivre sa consommation en ligne même avec un compteur connecté, les démarches sont compliquées et poussent toujours à appeler pour faire le moindre changement ou demande de justificatif.
Par rapport à autres fournisseurs d’énergie, ils ont un long chemin à parcourir pour améliorer le niveau du service.
Un immense merci à Caroline ,responsable Relations Clients chez Gédia, pour sa réactivité exceptionnelle. Elle a su répondre à notre demande avec une rapidité et une efficacité remarquables. Nous remercions également Monsieur Famel pour son professionnalisme et sa réactivité exemplaire. Une équipe remarquable, merci infiniment !
M.Laarabi Boubakar
Gaz, fioul domestique, recyclage pour agriculteurs, et pas mal de choses pour le jardinage pro et particulier. Accueil,conseil et professionnalisme vous attendent en ce lieu.