"Livraison 8-12"
Arrivé à 12h15 avec un colis portatif (la distribution par camion prend du temps), tout le monde m'a regardé en sonnant à la porte. Pas de réponse, ils m'ont aussi regardé repartir avec le colis.
entreprise très sérieuse et avec un SAV au top , chauffeur super sympa , je recommande à 100 %
Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre écoute
à bientôt 😊
Voulu acheter dans une borne automatique. Débit effectué mais produit pas disponible. Le numéro de contact n'est pas attribué, aucun moyen de régler le problème. Scandaleux, c'est du vol!
Des factures enormissimes pourtant je fais absolument attention a tout je ne chauffe presque pas . J'ai mis des ampoules basses consommation ect bref et il me dise que mes consommations sont plus forte alors que je ne chauffe pratiquement pas et mes factures augmentes 400 euro par mois . Alors ont paie pour chauffer mais dès qu'on chauffe même au minima ont a des régularisation qui ne sont meme pas justifié. Et en plus ont a même pas de confort car ont chauffe très peu par peur des régularisation incompréhensible qui nous tombe dessus . Aucun confort malgré qu'on paie. A quand va ton nous donne des explications et faire le nécessaire .
Au journal ils et sur la page officiel de la mairie les annonces un chèque de 160 €pour les particuliers et les professionnels en fin de compte ils annoncent au professionnel qui sont pas concernés c'est honteux et voilà la preuve !!!!
Le service client est médiocre, agents désagréables et difficilement joignables. Le site internet n’est pas du tout pratique, impossible de suivre sa consommation en ligne même avec un compteur connecté, les démarches sont compliquées et poussent toujours à appeler pour faire le moindre changement ou demande de justificatif.
Par rapport à autres fournisseurs d’énergie, ils ont un long chemin à parcourir pour améliorer le niveau du service.
J’ai apprécié le professionnalisme du commercial et de l’équipe qui est intervenue pour la pose. Ils ont fait l’effort de ne pas me mettre des goulottes apparentes dans la maison pour passer les câbles.
Le système est fonctionnel et j’en suis ravis.
Frantz
Equipe très réactive, que ce soit commercialement que techniquement. Rhone Service est intervenu pour installer 6KW de panneaux solaires sur mon logement, dans le Sud-ouest (Autoconso + revente de surplus). Ils ont pris en charge les démarches administratives pour les autorisations de travaux et pour obtenir les subventions d'état.
Le chantier a été réalisé sans soucis malgré la météo compliquée. Le coffret a pu être intégré à côté de mon armoire électrique.
Production opérationnelle immédiatement. Pour une journée de Mai assez mossade avec averses et gros voile nuageux, environ 22KWh produits.