Personnel très réactif et sur place à peine 5 minutes après notre appel suite à de la fumée s'échappant de notre compteur. Nous avons aussi apprécié leur amabilité.
Le service client est médiocre, agents désagréables et difficilement joignables. Le site internet n’est pas du tout pratique, impossible de suivre sa consommation en ligne même avec un compteur connecté, les démarches sont compliquées et poussent toujours à appeler pour faire le moindre changement ou demande de justificatif.
Par rapport à autres fournisseurs d’énergie, ils ont un long chemin à parcourir pour améliorer le niveau du service.
Très satisfaite de l'installation , les installateurs de vrais nijas. Lol Travaillent bien et vite ,très agréables et respectueux. Bon suivi du dossier par l'équipe administrative. Dossier pas simple pour avoir l'accord des bâtiments de France et mairie.
Nous avons été séduit par cette société depuis le passage du commercial jusqu à la finalisation de l installations et sa mise en service, société très pro et à l écoute, équipe d installateur très gentil et travail soigneux et merci également à l equipe de direction qui reste à disposition pour toutes questions même après installations.
Il me semble être nécessaire d aider les plus petites société dans ce domaine que les multinationales et nous ne sommes pas déçu . Je recommande donc cette société
Dossier traité rapidement et installation de qualité faite tout aussi rapidement. Les panneaux sont en place et ça fonctionne. Reste à mesurer dans le temps l'apport réel de la solution par rapport à ma consommation d'électricité et le suivi du dossier par Rhône Service. Mais au vu des premiers éléments je suis confiant.