Très bien situé en plein coeur de La Défense et de toutes les commodités du quartier. J'ai passé près de quatre ans à travailler pour Edvance EDF et ce fut un réel plaisir de travailler pour eux.
On devait réaliser un transfert de dossier sans coupure mais tout a été coupé gaz et électricité engendrant des frais pour le nouveau locataire et en rejetant la faute sur l'ancien (il a fermé le dossier). Nous les avons consulté en amont 😂
Nous avons un résidu d'électricité depuis un bon moment et avec l'aide d'un électricien nous avons constaté que la phase et le neutre ont été inversé coté rue sans respecter les couleurs de fils (rouge pour la phase, etc). C'est tout pour moi !
Le service client est médiocre, agents désagréables et difficilement joignables. Le site internet n’est pas du tout pratique, impossible de suivre sa consommation en ligne même avec un compteur connecté, les démarches sont compliquées et poussent toujours à appeler pour faire le moindre changement ou demande de justificatif.
Par rapport à autres fournisseurs d’énergie, ils ont un long chemin à parcourir pour améliorer le niveau du service.
Aucun respect pour le client ça ne répond jamais au téléphone plus de 30min d’attente et qu’on ça sonnes personnes ne répond
J’ai envie de quitter dreux juste pour plus subir ce fournisseur
Tous cela à cause de l’absence de concurrence ils savent très bien que les gens n’ont pas le choix du coup ils font ce qu’il veulent
Un grand 0 pour vous gedia
Scandaleux de voir cet établissement ''public'' retanché tel un boumker avec agent de sécurité...avec obligation de prendre rdv avant d accéder...pour moi qui suit handicapé carte mobilité réduite et ne sachant pas..je me suis fait refoulé limite comme un voyou ...je comprends mieux pourquoi les factures montent.
Equipe sérieuse, nous n'avons rien eu à gérer au sujet des différents papiers (mairie, Consuel, aides, etc). Travail propre, soigné, nettoyé. Entre la prise de contact et l'installation un mois environ, et 4h environ pour l'installation.
Efficacité ressentie au bout de 10 min sur le linky en consommation instantanée...
Je recommande.
J'ai choisi de faire confiance à cette entreprise dès la première visite, puis j'ai douté, je n'avais pas pris le temps de faire des comparatifs, etc. Ils ont su me rassurer en m'envoyant une garantie de fonctionnement, ils ont été disponibles par téléphone, réactifs. Ils ont tenu leur engagement pour l'installation qui a été faite rapidement. Les panneaux fonctionnent bien. Alors je ne regrette pas d'avoir suivi mon premier feeling et j'avoue que c'était très confortable de les laisser mener toutes les démarches.
Entreprise sérieuse et réactive. Merci à Maxime pour son professionnalisme et sa rigueur lors de l'installation de têtes thermostatiques connectées dans mon appartement. Son travail est irréprochable, je recommande.